成都市政府热线12345电话 (成都市政府热线12345电话工作时间)

服务时间

• 周一至周五：8:30-17:30
• 周六：9:00-12:00
• 周日及法定节假日：休息

服务范围

成都市政府热线12345电话提供以下服务：

1. 受理市民对政府工作、城市管理、社会服务等方面的诉求、建议和意见。
2. 转办市民投诉、举报、紧急求助等事项。
3. 开展民意调查、政策咨询等活动。

4. 发布政府政策信息、社会公益信息等。

拨打方式

市内拨打：12345市外拨打：028-12345

注意事项

• 拨打12345电话时，请使用固定电话或手机拨打，不要使用其他通讯方式。
• 拨通后，请耐心等待接线员接通电话，不要挂断。
• 向12345电话反映问题或建议时，请尽量简洁明了，提供真实准确的信息。
• 对于12345电话受理的诉求、建议和意见，将根据具体情况进行分类转办、处理或答复。

其他联系方式

除了拨打12345电话外，市民还可以通过以下方式与成都市政府联系：成都市人民政府网站：成都市人民政府微信公众号：chengdu_zhengfu成都市人民政府微博：成都市人民政府成都市人民政府信箱：chengdu@chengdu.gov.cn欢迎市民积极参与社会治理，共同建设美好成都市！