成都市政府热线是多少 (成都市政府热线12345电话)

成都市政府热线电话为12345，市民可以通过该热线向政府反映问题、提出意见和建议，以及获得政府相关部门的服务和帮助。

• 受理范围：市政管理、公共服务、社会治理、经济发展、生态环境等与市民生活相关的所有事项。
• 服务时间：全天候 24 小时
• 受理方式：电话、短信、网络、微信公众号、客户端
• 投诉建议：市民可以通过热线提出对政府部门的工作、政策或服务的投诉和建议，由相关部门受理处理。
• 信息查询：市民可以通过热线查询政府相关信息，如政策法规、办事指南、公共服务等。
• 应急处理：遇到突发事件或紧急情况，市民可以通过热线寻求政府救助或帮助。

拨打热线注意事项

• 拨打热线前，请准备好相关信息，如姓名、联系方式、反映的问题或建议等。
• 请使用普通话或四川话拨打热线，以便工作人员能清晰理解您的诉求。
• 请简洁、准确地陈述您的问题或建议，以便工作人员能迅速处理。
• 请保持耐心，等待工作人员处理您的诉求，并根据工作人员的提示提供必要的信息。
• 如果您对热线服务不满意，可以拨打监督电话 028-86274817 进行投诉或建议。

其他联系方式

除了 12345 热线电话外，市民还可以通过以下方式联系成都市政府：

• 官方网站：
• 微信公众号：成都市人民政府
• 微博：@成都市人民政府
• 邮箱：cdrmhb@163.com

成都市政府热线致力于为市民提供便捷、高效的公共服务，欢迎广大市民拨打热线反映问题、提出意见，共同建设和谐宜居的成都市。