概况 成都市政府热线12345是成都市政府设立的市级统一政务服务热线，旨在为市民提供便捷、高效的政务服务。热线于2012年开通，主要受理市民反映的政务相关诉求和咨询，并根据诉求内容转办至相关职能部门处理。 为保障市民诉求得到及时有效的处理，成都市政府制定了《成都市...