成都市人民政府 (成都市人民政府网络理政平台)

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本平台旨在为成都市民提供一个便捷高效的渠道，与政府部门进行沟通交流、反映诉求，共同建设美好成都。

平台功能

• 在线咨询：市民可通过文字、语音、视频等方式，向政府部门咨询相关政策、法规等问题。
• 投诉举报：市民可实名或匿名举报政府部门的违法违规行为，或反映社会问题。
• 建议提案：市民可提交对政府工作的建议或提案，为成都的发展建言献策。
• 信息公开：政府部门主动公开有关政策、法规、工作动态等信息，提升政府透明度。
• 政策法规查询：市民可快速检索查询成都市相关政策法规，了解最新政策动态。

使用指南

1. 注册账号：首次使用本平台需先注册账号，点击右上角"注册"按钮，填写相关信息完成注册。
2. 实名认证：为保障信息的真实性，建议市民进行实名认证，上传身份证或户口簿等有效证件。
3. 提交诉求：点击"在线咨询"、"投诉举报"或"建议提案"选项卡，选择相关类别，填写具体诉求，上传相关证据材料。
4. 查询进度：提交诉求后，可通过"我的诉求"栏目查询诉求办理进度和回复结果。

常见问题


• 如何查询诉求办理结果？

在"我的诉求"栏目中，可查询诉求办理进度和回复结果。

• 实名认证有什么好处？

实名认证后，可享受更完善的服务，如优先办理、个性化推荐等。

• 如何举报政府违法违规行为？

可通过"投诉举报"栏目实名或匿名举报，并提供相关证据材料。

• 提交的建议提案会得到采纳吗？

政府部门会认真审核市民提交的建议提案，有价值的建议提案将纳入政府决策参考。

联系我们

• 电话：028-86791234
• 邮箱：chengdu@chengdu.gov.cn
• 地址：四川省成都市天府广场1号

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